Política de cancelación

El COMPRADOR, para tener derecho a cancelar la compra de servicio(s) o producto(s) de la orden de compra, deberá cumplir con las siguientes instrucciones normativas del procedimiento “ Política de Cancelación ”, de conformidad con la Cláusula X – CANCELACIÓN contenida en estos “ Términos de Servicio ”, la cual puede ser consultada en la dirección URL a través del enlace https://www.ki-pegadamultimarcas.com/policies/terms-of-service .

• Es importante tener en cuenta que, en caso de cancelaciones por arrepentimiento en la compra de servicios o productos, el COMPRADOR recibirá únicamente el importe reembolsado, menos todos los costos de transacción relacionados con la compra . Al cancelar la compra de un producto, no se reembolsarán las comisiones como la pasarela de pago, el pago y el IOF, ya que consisten en cargos por servicios de transacción del proveedor de pagos financieros, que se convertirán en gastos que el cliente asumirá como responsabilidad por no comprar el producto permanentemente. El objetivo es brindar al cliente una mayor satisfacción al reducir los costos si decide comprar permanentemente servicios o productos en el sitio web de la tienda en línea de Ki-Pegada Multimarcas.

PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR LA CANCELACIÓN

Envíe un correo electrónico a ki-pegada@ki-pegadamultimarcas.com e informe:

1. Nombre del producto;
2. Número de orden;
3. Correo electrónico registrado al momento de la compra del producto;
4. Comprobante de compra;
5. Motivo de la cancelación;
6. Reenvíe el correo electrónico que recibió con respecto a su orden de compra para verificar los detalles de su pedido y permitirnos encontrar los datos en nuestra base de datos.

Si se cumplen todos los requisitos mencionados anteriormente para la solicitud de cancelación, le notificaremos por correo electrónico confirmando la cancelación. El importe a reembolsar se realizará de acuerdo con las instrucciones normativas estipuladas en la " Política de Reembolso ", que puede consultar en https://www.ki-pegadamultimarcas.com/pages/politica-de-restituicao .